장기렌트카 사고 시 대처법 – 보험처리부터 렌트사 연락까지 완벽 가이드

장기렌트카를 운전하다 보면 예상치 못한 사고가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 당황하지 않고 올바르게 대응하는 것이 매우 중요합니다. 장기렌트카는 차량 소유자가 렌트사이기 때문에 일반 자차 사고 처리와는 다소 다른 절차가 필요합니다. 이 글에서는 장기렌트카 사고 발생 시 단계별 대처법과 보험 처리, 렌트사와의 소통 방법을 자세히 설명합니다.

목차

• 1. 사고 발생 즉시 해야 할 일
• 2. 보험사 및 렌트사에 연락하기
• 3. 차량 견인 및 수리 절차
• 4. 대차 서비스 이용 가능 여부
• 5. 사고 후 비용 청구 사례
• 자주묻는질문(FAQ)

1. 사고 발생 즉시 해야 할 일

• 인명 피해 여부 확인 및 119/112에 신고
• 2차 사고 방지를 위한 차량 이동 또는 비상등 작동
• 사고 현장 사진, 차량 위치, 번호판, 파손 부위 기록

2. 보험사 및 렌트사에 연락하기

보험사 연락

• 보험사 긴급출동 요청
• 자차, 대인, 대물 보상 범위 확인

렌트사 연락

• 렌트사 고객센터에 사고 사실 보고
• 렌트사 지침에 따라 수리 또는 대차 여부 결정

3. 차량 견인 및 수리 절차

• 보험사 견인 서비스 이용 시 대부분 무료 (최초 10~15km)
• 수리 지정 정비소는 렌트사에서 안내
• 렌트사 계약조건에 따라 수리비 부담 방식 상이

4. 대차 서비스 이용 가능 여부

• 렌트사 보험에 대차 특약 포함 시 대체 차량 제공 가능
• 대차 기간 및 차종은 렌트사 정책에 따라 상이
• 일부 특가 렌트는 대차 미포함일 수 있음

5. 사고 후 비용 청구 사례

사고 유형	처리 결과	청구 금액	비고
주차 중 접촉사고	자차 보험 처리	면책금 30만원	수리비 120만원 중 일부
신호위반 사고	대인·대물 처리	보험료 할증 및 추가 면책금	사고 과실 100%
자차 단독 사고	자차 특약 적용	면책금 50만원	전손 처리 시 인수 불가

도로교통공단 사고 대처 가이드

내 차 보험 조회하기 – 보험다모아

자주묻는질문(FAQ)

Q1. 장기렌트 중 사고 시 내 보험을 써야 하나요?

렌트사에서 제공한 보험으로 처리되며, 개인 보험은 별도로 적용되지 않습니다.

Q2. 보험 미가입 렌트 차량도 있나요?

일부 특가 상품은 자차 보험이 제외되어 있을 수 있으니 계약 전 반드시 확인하세요.

Q3. 사고 후 렌트사에 바로 신고 안 하면 불이익이 있나요?

네. 신고 지연 시 보험 적용 제한 또는 고객 과실 처리될 수 있습니다.

Q4. 사고 차량을 내가 직접 수리하면 안 되나요?

렌트사의 지정 정비소에서 수리하는 것이 원칙입니다. 사전 동의 없이 수리 시 책임 발생할 수 있습니다.

Q5. 사고 후 계약 해지도 가능한가요?

가능하지만 위약금이 발생할 수 있으며, 사고 처리 후 차량 상태에 따라 결정됩니다.